U bent CFO, risk of legal manager

U bent CFO, risk of legal manager

Supermarkten, winkels en ketens krijgen - vaker dan ze zouden willen - te maken met schadeclaims van klanten die bij hen over de vloer komen. Misschien hangt er een bordje in uw zaak met “wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen”, maar bent u daarmee juridisch ingedekt? Een ongeval is snel gebeurd en waar begint en eindigt uw aansprakelijkheid?

Hoeveel schadeclaims liggen er op uw bureau?

Een klant schuift uit over een blaadje sla dat op de grond ligt in de groenteafdeling. Iemand geraakt met zijn hand gekneld tussen de winkelkarren. Een kindje klimt op een promotierek dat omver valt. Er gebeuren vaak kleine ongevallen in en rond uw winkel waarbij uw aansprakelijkheidspolis geldt voor ongevallen en accidentele schade bij derden. Maar wanneer bent u werkelijk aansprakelijk?

Kan u het risico lopen om schadeclaims te weigeren?

Vooral in de retail sector is de behandeling van schadeclaims een delicate zaak. U wilt de goede naam van uw winkel of zaak in ere houden en daardoor moet u voorzichtig omgaan met deze dossiers. Het is niet evident om bepaalde cases af te wijzen en het risico te lopen dat het verhaal enkele dagen later breed uitgesmeerd staat in de krant. Dit kan u een slecht imago bezorgen en dit moet zeker vermeden worden!

>> ISCS treedt op als neutrale partij bij schadeclaims

Specifiek voor deze claims, treedt ISCS op als derde en neutrale partij waardoor wij het dossier van u overnemen en rechtstreeks met de betrokken klant communiceren. In dit geval is ISCS de neutrale derde partij die de schade afhandelt tussen de winkel en de betrokken klant en zelf blijft u buiten schot. Bovendien heeft ISCS jaren ervaring en de kennis en knowhow om ook complexe dossier snel en efficiënt af te handelen.

Ziet u de voordelen om met een externe neutrale partij te werken voor uw schadeclaims?
Heeft u nood aan professioneel advies en ondersteuning bij de afhandeling van uw dossiers?
Perfect! Dan komen wij graag eens praten!

Contacteer ISCS en maak kennis met ons team van experten! >>

Haachtsesteenweg 13 - 1820 Steenokkerzeel
info@iscs.be
T +32 16 30 08 80
F +32 16 50 34 46

Privacy
Disclaimer
Sitemap

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

{{ newsletter_message }}

x